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商务通宝常见问答

1、一台商务通宝可以绑定几个域名？

答：一台商务通宝可以绑定1-3个域名。

2、如果我的商务通宝与互联网连接中断了，邮件还能正常使用吗？别人发给我的邮件会不会丢信？

答：A.如果商务通宝与中心服务器连接中断将无法再使用邮件服务。而公司内部邮件收发不受影响。

B.当与互联网连接中断时，对方给您发送的邮件通常情况下会在中心服务器上保存24小时。在您的商务通宝恢复与互联网

正常连接后，即自动从中心服务器的将邮件取回。如商务通宝与中心服务器中断连接超过24小时，发送给您的信件将被退

回发信人。

3、如果商务通宝关机了，是不是我的网站就不能再访问？

答：不会，您的网站是存储在IDC中心服务器上，不受客户商务通宝停机影响，会保证24小时正常提供访问。

4、用户已登陆“管理员”界面，但是无法进入“企业邮箱”，怎么办？

答：出现这种情况可能是您的域名没能和商务通宝服务器绑定，请点击“域名”一项，把自己的域名重新绑定一次即可。

5、商务通宝是否支持“DMZ”或“H.323”？

答：商务通宝暂不支持DMZ转换，但支持H.323协议。H.323是目前在分组网上支持语音、图像和数据业务最成熟的协议。

6、用户有多个域名，是否可以把多个域名绑在一个主域名下，每次点击不同的域名，但都能进入同一个网站？

答：商务通宝虚拟主机业务支持此项服务，而自助建站服务目前暂不支持多域名主机服务。此外，实现这个功能，您可

以在您的域名注册商处进行“URL转发”设置，从而实现访问不同域名自动跳转到您指定域名

7、商务通宝是用什么操作系统，我能否直接对操作系统进行管理操作？

答:客户可通过Web方式管理和配置商务通宝服务器。商务通宝服务器使用的是linux操作系统，基于对客户服务的承诺，

商务通宝不支持客户对操作系统管理操作。

8、为什么admin密码进入不了商务通宝界面？

答：首先，请您确认是否修改过默认管理密码。如修改需用新密码登录。其次，如无法配置，您可以按“清除“按钮，

恢复服务器出厂设置后再试。

9．商务通宝设备管理员密码和域管理密码有什么不同？

答：商务通宝设备管理员密码默认是admin，它是用来管理和配置您的商务通宝服务器的密码。而“域管理密码”则是您

在中心服务器上进行域名绑定、网站发布等操作时需要的管理密码。

10．端口配置有什么作用？

答：使用端口映射功能可以向Internet提供诸如WEB、FTP等服务。在“端口”里填写要向外提供服务的端口号，在“内部

服务器”里面填写提供此项服务的内部服务器地址即可。“端口映射”仅限于商务通宝作为路由器使用时方可使用。如果

您不了解这些服务的功能与用途，请不要随便设置。

11．我为什么无法用Foxmail软件提供的“特快专递”功能发送邮件？

答：出于安全考虑，商务通宝不提供这项功能。

12．邮件管理员帐号是做什么用？

答：邮件管理员帐号是用来接收邮件系统通知和发布管理信息的帐号。

13．我可以在我的商务通宝的邮件系统可开多少用户数？

答：商务通宝不对单个邮件域的用户数量进行限制。但邮件系统收发速度受限于硬件系统性能。